El esfuerzo constante que realizamos día a día para obtener la más alta calidad en nuestras bicicletas nos permite ofrecerle las siguientes condiciones de garantía:
1.Garantizamos de por vida contra defectos de material y fabricación, todos los cuadros y horquillas rígidas que montamos en nuestras bicicletas. Garantizamos por 3 años contra defectos de pintura, barniz y corrosión todos los cuadros y horquillas que montamos en nuestras bicicletas. Esta garantía es aplicable únicamente al comprador original y por lo tanto no transferible. Para que la garantía de por vida tenga validez será necesario rellenar el registro de garantía online, dentro del plazo de un mes desde la compra, y presentar la factura o ticket de compra.
2.Toda garantía estará sujeta a la decisión de nuestros técnicos acerca de la naturaleza de la rotura, tras un estudio exhaustivo de la pieza en cuestión.
3.Los componentes montados en nuestras bicicletas están garantizados contra defectos de fabricación o montaje por periodo de dos años y serán atendidos por los distribuidores de cada país.
4.Esta garantía no cubre en ningún caso a los elementos perecederos o de desgaste habitual, como son los neumáticos, zapatas de freno, puños, transmisiones, rodamientos...etc.
5.La garantía no es aplicable en ningún caso a roturas o defectos derivados de una utilización negligente de la bicicleta, del montaje de elementos accesorios no originales, o de manipulaciones y operaciones de mantenimiento inadecuadas.
6.La garantía está referida únicamente a la reposición de los componentes defectuosos y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización.
7.Todas las reclamaciones sujetas a dicha garantía deberán ser canalizadas por medio de un distribuidor oficial, en el caso de que no hubiera un distribuidor oficial cerca del domicilio del comprador, por favor comuníquese con Orbea para establecer el método correcto de solución al problema.
8.En caso de accidente, la garantía de Orbea queda anulada completamente.