Onderstaande overeenkomst is van toepassing op de aanschaf van producten en diensten via de website www.orbea.com, die wordt beheerd door ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L. (hierna te noemen: de Leverancier), een bedrijf dat onderdeel is van ORBEA S. COOP. LTDA
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L. en geregistreerde gebruikers voor het gebruik en de aanschaf van producten en diensten via de onlinewinkel op de website www.orbea.com.
Je wordt er hierbij op gewezen dat ORBEA DISTRIBUCIÓN ONLINE, S.L., in overeenstemming met Artikel 27 van de Spaanse Wet 34/2002 inzake de diensten van het informatiebedrijf en de internethandel, een overeenkomst heeft gesloten met MODUSLINK B.V., een bedrijf dat wereldwijd diensten levert op het gebied van distributieketens en e-commerce en, in het kader van deze overeenkomst, belasting en regelgeving, evenals fraudepreventie om veilige transacties te garanderen, e.e.a. in overeenstemming met de AVG. MODUSLINK B.V. verkoopt en factureert alle artikelen die in de volgende landen worden besteld: Spanje, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Ierland, België, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Zweden.
Voor volledige informatie over de algemene voorwaarden van MODUSLINK B.V. raden we je aan de volgende Link te bekijken.
Door de volgende documenten te accepteren, verklaart de gebruiker dat hij/zij:
Deze voorwaarden blijven voor onbepaalde tijd van kracht en zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via deze website worden gesloten.
Door de website (www.orbea.com) te bezoeken, ga je akkoord met de bepalingen van deze voorwaarden en met alle toepasselijke bepalingen van de wet en verplicht je jezelf om deze strikt na te leven. Door op deze website te bladeren, ga je, als gebruiker, uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden en met eventuele wijzigingen die daarin worden aangebracht en verklaar je deze te hebben begrepen.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze website zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen inzicht te wijzigen en kan aangeboden inhoud en diensten toevoegen of verwijderen en wijzigingen aanbrengen in de wijze waarop deze worden gepresenteerd of geplaatst. Aangezien deze voorwaarden van tijd tot tijd worden gewijzigd, raden we je aan om deze telkens te lezen voordat je de website bezoekt.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en ons privacybeleid is te vinden op de pagina “Disclaimer en Gebruiksvoorwaarden”.
Woorden met verschillende betekenissen dienen te worden geïnterpreteerd in de betekenis die het best aansluit bij de aard en het doel van deze overeenkomst. De referentietaal met betrekking tot deze overeenkomst is de taal waarin het bestelproces wordt doorlopen. Het origineel van deze overeenkomst is in de Spaanse taal opgemaakt en in andere talen vertaald. In geval van strijdigheid tussen de vertaalde versies en de originele Spaanstalige versie geldt deze laatstgenoemde.
De teksten, grafieken, afbeeldingen, beeldfragmenten, geluidsfragmenten, schetsen, foto’s en software waaruit de website bestaat, zijn eigendom van de dienstverlener, ongeacht of er intellectuele eigendomsrechten op zijn gevestigd.
De toegang tot en het gebruik van deze website door gebruikers houden niet in dat de eigenaar ervan enige verplichting heeft ten aanzien van de kwaliteit en snelheid van de toegang. De eigenaar kan zonder voorafgaande kennisgeving de toegangsvoorwaarden wijzigen, de toegang tot de website geheel of gedeeltelijk onderbreken of de levering van goederen en diensten via de website opschorten. De eigenaar van de website stelt zich niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen of schade die voortvloeien uit de wijziging of onderbreking van de genoemde toegang tot de website.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om over de hardware en software te beschikken die nodig zijn voor aankopen via de website. De eigenaar van de website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de werking hiervan, voor de gevolgen die hieruit voortvloeien of voor de rechten of licenties die voor het gebruik ervan zijn vereist.
De eigenaar van de website stelt zich evenmin aansprakelijk voor enige afwijking, storing, beschadiging of verwijdering van gegevens of software die in de apparatuur of het systeem van de gebruiker ontstaat en een direct of indirect gevolg is van het bezoeken van de website of een poging daartoe.
De dienst die de eigenaar van de website via de website levert, is voor onbepaalde tijd, onverminderd zijn recht om de website zonder voorafgaande kennisgeving te onderbreken of te beëindigen.
De gehele inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot de teksten, grafieken, afbeeldingen en ontwerpen en eventuele intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud, evenals merken, handelsnamen en andere onderscheidende elementen, zijn eigendom van de website-eigenaar of de rechtmatige eigenaar en al deze rechten zijn voorbehouden. De gehele inhoud van de website is beschermd door de regelgeving omtrent intellectuele en industriële eigendomsrechten en zijn ingeschreven in de betreffende openbare registers.
Verder zijn alle modellen op deze website, inclusief degene die zijn ontworpen via de personalisatietool MyO, intellectueel eigendom van Orbea en behoudt Orbea zich het recht voor om deze te gebruiken en te wijzigen.
Elke handeling waarbij de inhoud of een deel daarvan wordt gereproduceerd, ongeacht in welke vorm en met welk medium dit gebeurt, mechanisch, elektronisch, met fotokopieën of anderszins, is verboden, evenals de verspreiding, openbaarmaking of distributie ervan zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van de website-eigenaar of de rechtmatige eigenaar van de betreffende inhoud. Elk ander gebruik dat niet van tevoren is goedgekeurd door de dienstverlener wordt aangemerkt als een ernstige schending van de intellectuele of industriële eigendomsrechten.
De dienstverlener stelt zich niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van de inhoud door personen die de website bezoeken of van een overtreding van de geldende wettelijke bepalingen door deze personen.
Eventuele opmerkingen over een mogelijke schending van intellectuele of industriële eigendomsrechten of over de inhoud van de website kun je naar het volgende e-mailadres sturen: [email protected]
Overeenkomsten kunnen worden gesloten in het Engels.
Om een overeenkomst te sluiten met betrekking tot de diensten en/of producten die op deze website worden aangeboden, moet je je hier als gebruiker registreren en een account aanmaken op orbea.com.
Je moet je één keer registreren. Onze website is gericht op de eindconsument. Daarom moet je je registreren als natuurlijke persoon en niet als rechtspersoon. Je hebt een e-mailadres en een persoonlijk wachtwoord nodig.
Alleen gebruikers van 18 jaar en ouder mogen overeenkomsten sluiten en bestellingen plaatsen. Als iemand onder deze leeftijd een bestelling plaatst, zijn de ouders of voogden aansprakelijk voor deze bestelling.
Om een gebruikersaccount aan te maken, moet je vrijwillig de vereiste persoonsgegevens verstrekken en de algemene contractvoorwaarden accepteren. Door je te registreren op de website, krijg je toegang tot bepaalde delen die alleen voor gebruikers zijn en kun je bepaalde diensten gebruiken en artikelen kopen die via deze website worden aangeboden.
Je moet daarvoor een gebruikersnaam (je e-mailadres) en een wachtwoord kiezen en verklaren dat je deze gegevens correct zult gebruiken en niet zult delen met derden. Ook moet je de dienstverlener op de hoogte stellen als je deze gegevens kwijt bent, als deze gestolen zijn of als een derde deze zonder toestemming heeft gebruikt, zodat de dienstverlener deze onmiddellijk kan blokkeren.
Je bent verplicht om je gebruikersnaam (je e-mailadres) en wachtwoord geheim te houden. De dienstverlener wijst elke aansprakelijkheid van de hand die voortvloeit uit onjuist of nalatig gebruik door de gebruiker, in strijd met de geheimhoudingsplicht.
Je kunt je wachtwoord wijzigen via de daarvoor ingestelde procedure. Het oude, te vervangen wachtwoord wordt geannuleerd en kan niet meer als identificatie worden gebruikt vanaf het moment waarop het nieuwe wordt aangemaakt.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om de toegang te blokkeren of annuleren voor elke gebruiker die een schuld of onbetaalde rekening bij de dienstverlener heeft en elke gebruiker die frauduleus of te kwader trouw handelt met betrekking tot de diensten die via de website worden verleend. De toegang tot en het gebruik van de website kunnen ook worden geblokkeerd wanneer de dienstverlener dit om veiligheidsredenen nodig acht.
De dienstverlener kan gebruikers aansprakelijk stellen die de website misbruiken of anderen schade berokkenen, evenals voor virussen, malware of computerprogramma’s die op de website worden geïntroduceerd, gegenereerd of geplaatst en die schade toebrengen aan de website of de inhoud daarvan, de juiste werking van de website of de apparatuur, systemen en programma’s van websitegebruikers en/of derden en/of de dienstverlener zelf.
De dienstverlener kan tegen gebruikers optreden in geval van ontvangen of opgelegde klachten, schadeclaims, boetes of administratieve sancties waarvoor gebruikers direct of indirect aansprakelijk zijn.
Als eigenaar van de website hecht Orbea veel belang aan de naleving van de regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en verklaart het volledig te voldoen aan de verplichtingen zoals beschreven in deze voorwaarden. Rekening houdend met de aard, de werkingssfeer, de context en het doel van de gegevensverwerking en met de risico's voor de rechten en vrijheden van individuen, met wisselende mate van waarschijnlijkheid en ernst, neemt Orbea passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen en aan te tonen dat de gegevensverwerking voldoet aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Indien nodig worden deze maatregelen door Orbea herzien en bijgewerkt, Dit alles doet geen afbreuk aan het feit dat internetveiligheidsmaatregelen niet onfeilbaar zijn, welk feit gebruikers uitdrukkelijk accepteren.
In overeenstemming met de regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, verwerken ORBEA S COOP LTDA en ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L. de door betrokkenen verstrekte gegevens met als doel de afhandeling van de geplaatste bestelling. Om jou producten en diensten aan te bieden die bij je interesses aansluiten en om de gebruikerservaring te verbeteren, maken we een “commercieel profiel” op basis van de gegevens die je verstrekt. Er worden geen automatische beslissingen genomen op basis van dit profiel. Gebruikers geven ORBEA S. COOP., LTDA. en ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L. uitdrukkelijk toestemming om hun gegevens voor bovenstaande doelen te delen met derden zoals transport- en logistiekbedrijven waar we noodzakelijkerwijs mee samenwerken om het aankoopproces te kunnen voltooien en, voor dezelfde doelen, met andere bedrijven binnen dezelfde groep.
Gebruikers kunnen gebruik maken van hun recht op inzage in en rectificatie of wissing van hun gegevens en het recht om bezwaar te maken, door een schriftelijk verzoek met een kopie van hun identiteitskaart of ander identiteitsbewijs te sturen naar het hoofdkantoor van ORBEA S. COOP., LTDA. in Mallabia (Biskaje), Polígono Goitondo s/n, of naar het volgende e-mailadres: [email protected]
We maken je er graag op attent dat ORBEA DISTRIBUCIÓN ONLINE, S.L., in overeenstemming met Artikel 27 van de Spaanse Wet 34/2002 inzake de diensten van het informatiebedrijf en de internethandel, een overeenkomst heeft gesloten met MODUSLINK B.V., een bedrijf dat wereldwijd diensten levert op het gebied van distributieketens en e-commerce en, in het kader van deze overeenkomst, belasting en regelgeving, evenals fraudepreventie om veilige transacties te garanderen, e.e.a. in overeenstemming met de AVG. MODUSLINK B.V. verkoopt en factureert alle artikelen die in de volgende landen worden besteld: Spanje, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Ierland, België, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Zweden.
Voor volledige informatie over de algemene voorwaarden van MODUSLINK B.V. raden we je aan de volgende
Bestelproces
Wanneer het bestelproces is afgerond, kun je onder het tabblad Bestellingen het overzicht van je aankoop bekijken. Daar heb je ook de mogelijkheid om artikelen te annuleren of te retourneren en kun je de volgende informatie bekijken:
Alle artikelen op onze website kunnen thuis worden bezorgd of op een afhaalpunt. Als een fiets hebt besteld en deze thuis wilt laten bezorgen, moet je een distributeur kiezen die je vertrouwt en die alle benodigde aanpassingen kan maken, je fiets gratis nakijkt en eventuele garantieclaims afhandelt.
Als je hebt gevraagd om afhaling in de winkel, vergeet dan niet dat je de volgende documenten moet voorleggen:
Als het artikel dat je wilt bestellen een fiets is, moet je deze ophalen bij een Orbea-winkel. Als het geen fiets is, kun je het artikel laten bezorgen op elk gewenst adres. In dit laatste geval stelt de dienstverlener zich niet aansprakelijk voor niet-levering van het artikel als deze het gevolg is van valsheid, onnauwkeurigheid of onvolledigheid van de door jou, de gebruiker, verstrekte gegevens of als de levering niet kan plaatsvinden door oorzaken die niet aan de bezorgdienst te wijten zijn.
De dienstverlener stelt zich niet aansprakelijk als een artikel niet wordt geleverd doordat de door de Gebruiker verstrekte gegevens vals, onnauwkeurig of onvolledig blijken te zijn of door oorzaken die niet aan de bezorgdienst te wijten zijn.
De dienstverlener heeft alle maatregelen genomen die van een goede detailhandelaar (DHL en Fedex) mogen worden verwacht om ervoor te zorgen dat het artikel op de afgesproken tijd of, als dat onmogelijk is, zo spoedig mogelijk wordt bezorgd en wijst daarom alle aansprakelijkheid met betrekking hiertoe van de hand.
Je kunt de verwachte leveringsdatum bekijken onder BESTELLINGEN in MIJN ACCOUNT.
De levering kan vertraagd worden en voor bepaalde bestemmingen, zoals het Verenigd Koninkrijk, gelden mogelijk beperkingen voor internationale leveringen. Daarnaast wijzen we je erop dat er importheffingen en belastingen verschuldigd zijn voor alle artikelen die op Orbea.com worden besteld. Deze worden door Orbea gedekt overeenkomstig de huidige exportregelingen.
We stellen je op de hoogte als de bezorging van je bestelling is vertraagd. Voor zover wettelijk toegestaan, stellen we ons echter niet aansprakelijk voor verliezen, schade of kosten die uit deze vertraging voortvloeien.
Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van artikelen. Als er iets fout gaat in de toelevering of als het artikel niet beschikbaar is, krijg je daar zo spoedig mogelijk bericht over, waarna je je bestelling kunt wijzigen of annuleren.
Alle aangegeven productprijzen zijn inclusief de belasting toegevoegde waarde (btw) die in jou land geldt en worden weergegeven in euro (€). Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de verzendkosten niet bij de productprijs inbegrepen. De verzendkosten worden toegevoegd in het besteloverzicht, voordat je doorgaat naar betalen.
De prijzen op deze website zijn exclusief douaneheffingen, -belastingen en -rechten. Afhankelijk van het land van de koper en de plaats waar de gebruiker de artikelen laat bezorgen, kunnen er douaneheffingen en/of -belastingen en importheffingen verschuldigd zijn voor geplaatste bestellingen. Deze moeten worden betaald wanneer de artikelen het land van bestemming bereiken. De gebruiker is exclusief aansprakelijk voor alle bijkomende kosten in verband met de douane-inklaring. De dienstverlener heeft geen controle over deze kosten en kan geen voorspellingen doen over de hoogte ervan.
Voor elk artikel geldt de prijs die op de website is aangegeven. Deze prijs wordt automatisch toegepast tijdens de laatste fase van het bestelproces. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om de aangegeven prijzen op de website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. In geval van fouten in de toegepaste prijzen stellen we je zo spoedig mogelijk op de hoogte en heb je de mogelijkheid om je bestelling te bevestigen voor de juiste prijs of te annuleren. Als we je niet van deze fout op de hoogte kunnen stellen, wordt de bestelling geannuleerd en wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort. De dienstverlener is in geen geval verplicht om de artikelen voor een incorrecte, lagere prijs te leveren (ook niet als de gebruiker de Bevestiging van Verzending al heeft ontvangen).
We maken je er graag op attent dat ORBEA DISTRIBUCIÓN ONLINE, S.L., in overeenstemming met Artikel 27 van de Spaanse Wet 34/2002 inzake de diensten van het informatiebedrijf en de internethandel, een overeenkomst heeft gesloten met MODUSLINK B.V., een bedrijf dat wereldwijd diensten levert op het gebied van distributieketens en e-commerce en, in het kader van deze overeenkomst, belasting en regelgeving, evenals fraudepreventie om veilige transacties te garanderen, e.e.a. in overeenstemming met de AVG. MODUSLINK B.V. verkoopt en factureert alle artikelen die in de volgende landen worden besteld: Spanje, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Ierland, België, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Zweden.
Voor volledige informatie over de algemene voorwaarden van MODUSLINK B.V. raden we je aan de volgende Link te bekijken.
Het factuurbedrag wordt van je creditcard of andere betaalinstrument afgeschreven door MODUSLINK B.V. en de afschrijving wordt op je bankafschrift aangegeven als “Orbea via ModusLink”.
Voor meer informatie over de bestelling kun je als gebruiker contact opnemen met de klantenservice via telefoonnummer +34 900 670 018 of door een e-mail te sturen naar [email protected]. We verzoeken je vriendelijk om in de onderwerpregel van het bericht of in het telefoongesprek het bestelnummer en het e-mailadres te vermelden voor de aankoopbevestiging.
Bestellingen annuleren
Tot het moment van verzending heb je het recht om een of meer artikelen van je bestelling te annuleren. Selecteer de artikelen die je wilt annuleren door het vakje "Artikel annuleren" aan te vinken en vervolgens op OK te klikken om de annulering te bevestigen. Als je de annulering hebt voltooid, storten we de prijs na 4-7 dagen terug via de betaalwijze die je hebt gebruikt voor de betaling.
Bij annuleringen wordt de terugbetaling afgehandeld door onze externe dienstverlener MODUSLINK B.V., een bedrijf dat wereldwijd diensten levert op het gebied van distributieketens en e-commerce en, in het kader van deze overeenkomst, belasting en regelgeving, evenals fraudepreventie om veilige transacties te garanderen, e.e.a. in overeenstemming met de AVG. MODUSLINK B.V. verkoopt en factureert alle artikelen die in de volgende landen worden besteld: Spanje, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Ierland, België, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Zweden.
Voor volledige informatie over de algemene voorwaarden van MODUSLINK B.V. raden we je aan de volgende Link te bekijken.
Retourvoorwaarden
De retourvoorwaarden variëren en zijn anders voor bestellingen die je thuis laat bezorgen dan voor bestellingen die je bij een Orbea-winkel ophaalt.
Voor een retour hebben we altijd een claimnummer nodig dat bij de bestelling hoort. Om dit nummer te krijgen, kun je contact opnemen met de Klantenservice voor online aankopen. Dat kan via een e-mail aan [email protected] of via telefoonnummer +34 900 670 018.
Bij een retour wordt de terugbetaling afgehandeld door onze externe dienstverlener MODUSLINK B.V., een bedrijf dat wereldwijd diensten levert op het gebied van distributieketens en e-commerce en, in het kader van deze overeenkomst, belasting en regelgeving, evenals fraudepreventie om veilige transacties te garanderen, e.e.a. in overeenstemming met de AVG. MODUSLINK B.V. verkoopt en factureert alle artikelen die in de volgende landen worden besteld: Spanje, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Italië, Ierland, België, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Zweden.
Voor volledige informatie over de algemene voorwaarden van MODUSLINK B.V. raden we je aan de volgende Link te bekijken.
Je mag het artikel retourneren binnen 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum waarop het artikel aan jou is overhandigd in de winkel. Het artikel moet ongebruikt en met de originele verpakking en labels worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin het werd geleverd. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de eindgebruiker. Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.
Om een artikel te retourneren, breng je het terug naar de distributeur waar je het hebt opgehaald. Zodra de winkel heeft gecontroleerd of het artikel in goede staat verkeert, kun je een retour aanvragen via de website.
Om artikelen te retourneren, volg je de onderstaande instructies:
Je mag het artikel retourneren binnen 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum waarop het artikel bij jou is bezorgd. Het artikel moet ongebruikt en met de originele verpakking en labels worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin het werd geleverd. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant. Gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.
Om artikelen te retourneren, volg je de onderstaande instructies:
Als je ziet dat de verpakking gedeukt of beschadigd is wanneer je de bestelling ontvangt, vermeld dat dan op de afleveringsbon van de bezorgdienst (bijv. “verpakking beschadigd”) en geef het pakket ongeopend terug aan de bezorger. Geef het incident daarna onmiddellijk door aan onze klantenservice via telefoonnummer +34 900 670 018 of in een e-mail aan [email protected]
Als je onverhoopt een artikel ontvangt dat je niet hebt besteld, stuur dan een e-mail naar [email protected] of bel +34 900 670 018.
Je kunt artikelen alleen retourneren tegen terugbetaling. Als je een andere maat of kleur wilt of een ander artikel wilt bestellen, moet je daarvoor een nieuwe bestelling plaatsen.
Voor bepaalde modellen biedt Orbea de mogelijkheid om fietsonderdelen te kiezen en je fiets op die manier aan te passen aan jouw smaak en behoeften.
De exclusieve personalisatie van deze fietsen brengt met zich mee dat we geen retouren kunnen accepteren, behalve in geval van fabrieksfouten. Controleer alle aspecten van je gepersonaliseerde bestelling daarom extra goed voordat je de bestelling bevestigt
Voor al je vragen over het retourneren van gepersonaliseerde Orbea-modellen die je op www.orbea.com koopt, kun je contact opnemen met het verkooppunt waar je het artikel hebt opgehaald of bellen naar + 34 900 670 018 (maandag - donderdag, van 8:00 tot 13:30 en van 14:30 tot 17:00; vrijdag van 8:00 tot 14:00); je kunt ook e-mailen naar [email protected].
TOEGANG/REGISTRATIE
We bieden een BEPERKTE GARANTIE van twee jaar of een garantieperiode zoals voorgeschreven in de wet van jouw land.
DEKKING
VOORWAARDEN
Stuurtape O-ringen Trapaslagers Lagers Remblokken Afsluitingen Draden |
Tandwielen Remschijven Stofkappen Kabelharten Handgrepen en tape Verbindingen van schokdempers Schroeven |
Rubberen onderdelen Zadelbekleding Versnellings- en remkabels, inclusief omhulsels Beschermkappen van versnellings- en remhefbomen Spaken Nippels |
HET PROCES
De dienstverlener accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor externe links naar websites van derden die op de website voorkomen en de informatie die dergelijke websites bevatten. Gebruikers bezoeken dergelijke inhoud volledig op eigen verantwoordelijkheid en volgens de gebruiksvoorwaarden die hierop van toepassing zijn.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om links te verwijderen zodra deze zich ervan bewust wordt dat de inhoud ervan onwettig is of dat de link schadelijk kan zijn voor de eigendommen of rechten van derden.
Het is verboden om de inhoud van de website te gebruiken om je eigen reclame of informatie, of die van een derde, te promoten of te verspreiden zonder toestemming van de dienstverlener of om reclame of informatie te versturen via de diensten of informatie die aan gebruikers beschikbaar wordt gesteld, ongeacht of het gebruik ervan gratis is of niet.
Alle links of hyperlinks naar deze website die derden op hun eigen websites plaatsen, moeten naar de volledige website leiden en mogen geen valse, onjuiste of verwarrende beweringen bevatten of betrokken zijn bij oneerlijke of onwettige handelingen jegens de dienstverlener, direct of indirect.
De dienstverlener stelt zich niet aansprakelijk voor de betrouwbaarheid en snelheid van hyperlinks die op de website staan en naar andere websites leiden. De dienstverlener geeft geen garantie voor de bruikbaarheid van deze links en stelt zich niet aansprakelijk voor de inhoud of diensten die gebruikers via deze links te zien krijgen of voor de juiste werking van dergelijke websites.
Behalve in de gevallen waarin je op grond van artikel 5.7 geen recht van intrekking hebt, heb je als consument een termijn van 14 dagen om je bestelling in te trekken, zonder opgaaf van reden en zonder kosten, behalve de kosten zoals bedoeld in dit artikel 5. De intrekkingstermijn verloopt na 14 dagen, te rekenen vanaf:
a. in geval van een onderhoudsovereenkomst, de dag waarop de overeenkomst is gesloten;
b. in geval van een koopovereenkomst voor artikelen, de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, niet zijnde de bezorger, het artikel fysiek in bezit hebt/heeft genomen of:
1.2 Je kunt van het recht van intrekking gebruikmaken door ons via een onmiskenbare kennisgeving (zoals een brief die je per post verstuurt of met de contactgegevens die volgens artikel 2.1 aan jou zijn verstrekt) op de hoogte te stellen van je beslissing om de bestelling in te trekken. Je kunt daarvoor het bijgevoegde intrekkingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het intrekkingsformulier of een andere onmiskenbare kennisgeving kun je ook elektronisch indienen via de Contactpagina, op onze website. In dat geval sturen we je zo spoedig mogelijk een ontvangstbevestiging van de intrekking op een duurzaam medium. Voor de meest efficiënte verwerking van je intrekking, raden we je aan om eerst via [email protected] contact op te nemen met ons callcenter voor nadere instructies. Je hebt binnen de intrekkingstermijn gebruikgemaakt van je recht van intrekking als je de kennisgeving betreffende de uitoefening van het recht van intrekking voor het verstrijken van deze termijn hebt verstuurd. Door uitoefening van het recht van intrekking vervallen alle verplichtingen van de overeenkomst voor beide partijen. Als je gebruikmaakt van het recht van intrekking vervallen automatisch ook alle eventuele aanvullende overeenkomsten.
1.3 Als je de bestelling intrekt, betalen we alle bedragen terug die we van jou hebben ontvangen, inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van de meerkosten als u uitdrukkelijk hebt gekozen voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste optie voor standaardlevering die wij bieden), onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop we de kennisgeving ontvangen van je beslissing om de bestelling in overeenstemming met artikel 5.2 in te trekken. Deze terugbetaling vindt plaats via de betaalwijze die je ook hebt gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en mits je geen kosten maakt als gevolg van deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling uitstellen tot we de artikelen retour hebben ontvangen of, als dat eerder gebeurt, tot je bewijs hebt geleverd van de retourzending.
1.4 Je dient retourzendingen te adresseren aan Polígono Industrial Goitondo s/n 48269, Mallabia (Bizkaia), Spanje of deze onverwijld aan ons te overhandigen, in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van je beslissing om de bestelling in overeenstemming met artikel 5.2 in te trekken. Aan deze deadline is voldaan als je de artikelen retour zendt voordat de termijn van 14 dagen afloopt. Met het oog op het risico van verlies of beschadiging van artikelen zoals bedoeld in artikel 6.6, raden we je aan om gebruik te maken van een bezorgdienst die de mogelijkheid biedt om je retourzending en de bezorgstatus daarvan te volgen. Voor de meest efficiënte verwerking van je retour, raden we je aan om via het aangegeven telefoonnummer contact met ons op te nemen en om een retourgoedkeuringsnummer te vragen voordat je het product retourneert.
1.5 Alleen de directe retourkosten komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de artikelen als gevolg van andere behandelingen dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de artikelen vast te stellen.
1.6 Als je de dienstverlening al wilt laten beginnen tijdens de intrekkingstermijn bedoeld in artikel [5.1(a)], dan moet je een spoedverzoek indienen. Je doet daarmee afstand van je recht van intrekking zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Als je van het recht van intrekking gebruikmaakt nadat je dit verzoek hebt ingediend, maar voordat de dienst volledig is uitgevoerd, dan ben je ons de redelijke kosten verschuldigd, te weten een bedrag dat evenredig is met de geleverde prestatie tot het moment waarop je ons hebt laten weten gebruik te maken van het recht van intrekking, ten opzichte van het volledige bedrag van de bestelling. Het evenredige bedrag dat je ons bent verschuldigd, wordt berekend op basis van de overeengekomen totaalprijs van de bestelling. Als de totaalprijs buitensporig is, wordt het evenredige bedrag berekend op basis van de marktwaarde van het reeds gepresteerde deel.
1.7 In de volgende situaties heb je geen recht van intrekking:
1.8 De bewijslast in verband met het recht van intrekking overeenkomstig dit artikel ligt bij jou. Behalve zoals beschreven in dit artikel 5, ben je niet aansprakelijk als gevolg van het uitoefenen van het recht van intrekking.
Op deze Algemene Voorwaarden is Spaans recht van toepassing.
Alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, worden in het algemeen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Bilbao. Als de Klant wordt aangemerkt als consument, worden geschillen voorgelegd aan de rechter die bevoegd wordt geacht volgens de op dat moment geldende consumentenwetgeving.
Als de Klant wordt aangemerkt als consument, in aanmerking nemende dat MODUSLINK B.V. de verkopende en facturerende partij is voor alle artikelen die worden besteld op orbea.com, is Tsjechisch recht van toepassing op deze Algemene Voorwaarden en op aankopen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, ongeacht de strijdigheid tussen rechtsbeginselen. Je gaat akkoord met de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechter in Tsjechië. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
De Europese Commissie biedt een platform voor de oplossing van online geschillen. Dit platform biedt de gelegenheid om geschillen in verband met je online bestellingen buiten de rechtbank op te lossen. Dit platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.