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De conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal, ORBEA S COOP LTDA y ORBEA DISTRIBUCIÓN ONLINE, S.L. tratarán la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la compra realizada. Con el fin de poder ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. El usuario autoriza expresamente a ORBEA SCOOP LTDA y a ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L, para las finalidades previstas anteriormente, a comunicar sus datos a aquellas entidades como transporte o logística, cuya intervención resulte necesaria para completar el proceso de compra del producto, así como a las entidades de su grupo propio a los efectos señalados.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición por escrito a tal efecto junto con copia del documento de identidad o cualquier otro documento de análoga naturaleza, dirigida al domicilio de ORBEA SCOOP LTDA, sito en Mallabia (Bizkaia) Poligono Goitondo s/n, o por correo electrónico a la dirección de correo: [email protected]
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación, que será prestado por la empresa DOCOMO FINE TRADE GMBH, con quien el prestador ha alcanzado un acuerdo comercial en exclusiva para el canal de venta online de los productos que comercializa, seguirá los siguientes pasos:
Una vez terminado el proceso de compra, podrás acceder al resumen de la compra pulsando en el apartado “PEDIDOS”, donde tendrás opción a cancelar o devolver tus productos y acceder al detalle de la siguiente información:
Si el producto que deseas comprar es una bicicleta, la entrega se realizará en una tienda Orbea. En caso de que el tipo de producto adquirido no sea una bicicleta, podrás recibirlo en el la dirección que desees. En este caso, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos.
El prestador ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega del producto pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
El comprador podrá consultar la fecha estimada de entrega del bien a través de “MI CUENTA" apartado “PEDIDOS”. El plazo estimado de entrega del bien será inferior a los 30 días, en el caso de que el plazo sea superior, el prestador informará del nuevo plazo de entrega al comprador mediante correo electrónico.
Te informaremos de cualquier retraso en la entrega del pedido. Sin embargo, en la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, costes, daños o cargos procedentes como consecuencia de dicho retraso.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si el producto no está disponible, será informado con la mayor brevedad posible, en el momento usted podrá modificar el pedido o cancelarlo.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio del producto no incluye los gastos de envío. Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.
Los precios recogidos en la presente página web no incluyen las tarifas de aduana, impuestos ni aranceles. Los pedidos realizados pueden estar sujetos a tarifas de aduana y/o impuestos y cargas de importación en función del país del comprador y destino de la mercancía solicitada por el usuario, las cuales se exigirán cuando el envío llegue a su país de destino. El usuario es el único responsable de cualquier tarifa adicional en el despacho de aduanas; el prestador no ejerce ningún control sobre esas cargas ni puede predecir cuáles o cómo serán.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la presente página web sin previo aviso. En caso de error en el precio aplicado, le informaremos lo antes posible y tendrá la posibilidad de confirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos comunicarle este error, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. En ningún caso, el prestador estará obligado a suministrar el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque el usuario hubiera recibido la Confirmación del Envío).
Todo pago realizado conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes que es 902 042 929 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail [email protected]. Será necesario indicar en el asunto del mensaje o telefónicamente, el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Cancelación del pedido
Antes de que el artículo haya sido expedido, tienes derecho a cancelar uno o más de los artículos incluidos en tu pedido. Deberás seleccionar cada uno de los artículos que deseas cancelar marcando la casilla de cancelación de producto y luego confirmar haciendo clic en el botón de aceptar cancelación. Una vez finalices el proceso de cancelación procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 4-7 días, utilizando el mismo método que utilizó para el pago.
Condiciones de devolución
Las condiciones de devolución varían dependiendo si has recogido tu producto en una tienda de Orbea o en tu domicilio.
Para realizar cualquier devolución es necesario tener un número de reclamación asociado al pedido. Para ello ponte en contacto con atención al cliente de venta online mediante el email [email protected] o mediante el teléfono 902 042 929.
Puedes devolver el producto en un plazo de 15 días desde que se te entrego el artículo en la tienda. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin utilizar y con su embalaje y etiquetas originales. No se admitirá la devolución de aquellos pedidos personalizados.
Si deseas devolver el producto deberás entregarlo en el distribuidor dónde lo recogiste y cuando la tienda compruebe que el producto se encuentra en las condiciones necesarias, deberás solicitar la devolución del pedido a través de la página web.
Para realizar la devolución siga las instrucciones que se especifican a continuación:
Puedes devolver el producto en un plazo de 15 días desde que se te entrego el artículo. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin utilizar y con su embalaje y etiquetas originales. No se admitirá la devolución de aquellos pedidos personalizados.
Para realizar la devolución siga las instrucciones que se especifican a continuación:
Una vez recibamos el producto en Orbea y confirmamos el estado del producto se procederá al abono del importe de los productos devueltos en un plazo de 4-7 días, excluyendo los gastos de envío generados en el pedido inicial.
Si observas algún daño o golpe en la caja al recibir el pedido, haz constar en el albarán de recepción de la empresa de transporte el problema (ej; “paquete dañado”) y devuelva la caja sin abrir al transportista; informa de la incidencia de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente llamando al número de teléfono 902 042 929 o escribiendo un email a [email protected].
Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, envíe un email a [email protected] o llame al número de teléfono 902 042 929.
Los productos únicamente pueden devolverse a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o un color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido.
En algunos modelos, Orbea te ofrece la posibilidad de elegir los componentes de la bicicleta de forma que la puedas personalizar a tu gusto y necesidades.
La personalización exclusiva de esta bicicleta, supone que NO podamos aceptar devoluciones exceptuando el caso en el que existan defectos de fabricación.
Para cualquier consulta relativa a devoluciones de modelos personalizados Orbea, adquiridos en www.orbea.com , puedes ponerte en contacto en el punto de venta dónde recogiste el productos ó en el teléfono 902 042 929 (de lunes a jueves de 8:00 a 13:30 y de 14:30 a 17:00, viernes de 8:00 a 14:00) también puedes enviar un email a [email protected].
ACCESO/REGISTRO
GARANTÍA LEGAL, es la política que por ley ofrecemos con validez de dos años, o en su defecto, lo que el país tenga determinada como plazo de garantía legal.
COBERTURA
CONDICIONES
Cinta Manillar Juntas tóricas Cazoletas Rodamientos Zapatas de freno Retentes Roscas |
Piñones Rotores de freno de disco Guardapolvos Núcleo Puños y cintas Uniones de amortiguador Tornillos |
Partes de goma Cobertura del sillín Cables y fundas de cambio y freno Apoyamanos de maneta de cambio de frenos Radios Cabecillas |
PROCESO
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1.1. Las presentes condiciones generales de venta (las “Condiciones Generales”) regulan la venta por FINE TRADE Gmbh, con domicilio en Am Garnmarkt 4, 6840 Götzis (Austria) y UID ATU 66342157 (“FINE TRADE”), al Cliente (el “Cliente”) de los Bienes (en adelante, los productos) ofrecidos por FINE TRADE y suministrados a ésta por ORBEA DISTRIBUCION ONLINE; S.L. a través de los canales propiedad de Orbea S. Coop. (en adelante, ORBEA), de acuerdo con lo previsto en el catálogo de productos proporcionado por ORBEA a través de su página web.
1.2. A efectos de lo previsto en estas Condiciones Generales, los productos están dirigidos exclusivamente al Cliente o comprador, persona física o jurídica que actúa como consumidor o destinatario final, quedando prohibida cualquier actividad profesional de reventa o distribución de los productos.
1.3. Estas Condiciones Generales resultarán de aplicación a todas y cada una de las adquisiciones de productos de FINE TRADE ofrecidos por ORBEA DISTRIBUCION ONLINE, S.L., como distribuidor exclusivo de productos ORBEA a través de canales de venta online, que el Cliente formalice a través de la página web http://orbea.com/ (“Tienda online”). El Cliente reconoce que tiene capacidad legal para obligarse y adquirir los productos, y acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales. Sólo podrán adquirir los productos los mayores de dieciocho (18) años residentes en la Unión Europea y las personas jurídicas residentes en la Unión Europea.
1.4. Estas Condiciones Generales se completan y complementan con las condiciones particulares que puedan establecerse y, en el caso de la venta a través de la página web, además con las condiciones de uso y política de privacidad del Sitio web.
2.1. El Cliente podrá realizar su pedido a través de su Página web, cumplimentando los correspondientes formularios facilitados al efecto. Una vez finalizado el proceso de venta, se facilitará al Cliente una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables a la compra del producto. En este momento, quedará formalizado el contrato y supondrá la plena aceptación por el comprador de la oferta comercial de FINE TRADE realizada a través de los canales habilitados por ORBEA y, en su caso, de las condiciones aplicables.
2.2. El Cliente al realizar la compra se compromete al pago del producto según la forma de pago seleccionada.
2.3. Cada compra está sujeta a los procedimientos de verificación de disponibilidad de producto y de solvencia del Cliente previstos en estas Condiciones Generales. FINE TRADE podrá rechazar el pedido en caso de falta de disponibilidad del producto o en caso de falta solvencia del Cliente.
3.1. El producto suministrado por FINE TRADE se corresponderá con las descripciones y especificaciones contenidas en el catálogo de ORBEA puesto a disposición del Cliente en el momento de realizar el pedido. El catálogo de productos incluye una ficha de cada producto en la que se incluye una pequeña descripción, el precio (impuestos incluidos), el tiempo estimado de envío, así como información orientativa sobre la disponibilidad del producto.
3.2. En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado en el momento de tramitar el pedido, FINE TRADE informará al comprador y procederá a reembolsar el importe del mismo. Alternativamente, se podrá informar al Cliente en el caso de que se prevea que el producto vaya a estar disponible y el tiempo estimado para un posible envío posterior. En la página web puede haber productos que no tengan disponibilidad inmediata. No obstante, dichos productos pueden adquirirse y serán enviados en cuanto estén disponibles en el almacén.
4.1. El precio del producto será el vigente en el momento de formalizar el pedido. El precio que se ofrece al cliente es el precio final que incluye los impuestos legalmente aplicables, así como las tasas que resulten de aplicación, según lo previsto en la ficha del producto en el momento de hacer el pedido.
4.2. El importe de los gastos de envío se abonará junto con el pago del precio correspondiente. Los gastos de envío se indican de manera desglosada en el momento de realizar el pedido y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados.
4.3. En ocasiones, las especificaciones o los precios mostrados en la tienda pueden estar sujetos a errores informáticos o humanos. En esas contadas ocasiones, FINE TRADE detectará el precio incorrecto durante el proceso de verificación de pedidos. Si el precio correcto del producto fuera superior al mostrado en la tienda, FINE TRADE advertirá al cliente de dicha diferencia y le permitirá elegir entre continuar con la compra al precio correcto o cancelar el pedido. Si el precio correcto fuera inferior al mostrado, cobrará únicamente el precio inferior y procederá al envío del producto.
4.4. El Cliente podrá seleccionar cualquiera de las formas de pago puestas a su disposición para el abono de los productos de FINE TRADE. Al autorizar el pago el Cliente confirma que es el legítimo titular del medio de pago empleado.
4.5. Las tarjetas de crédito y débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. Si la entidad emisora no autorizase el pago, no se podrá formalizar el pedido.
4.6. En el caso de que la forma de pago elegida por el Cliente sea la domiciliación en cuenta bancaria, el Cliente acepta expresamente el cargo en su cuenta por parte de FINE TRADE.
4.7. En aquellos casos en los que el pago no se cargue directamente en el momento de realizar el pedido (pago por transferencia), el Cliente dispone de un plazo máximo de catorce (14) días para efectuar el pago. Transcurrido este plazo sin que el Cliente haya pagado el precio, y sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 4.11 siguiente, FINE TRADE se reserva el derecho de cancelar el pedido procediendo a la devolución de las cantidades abonadas hasta ese momento, en caso de existir. Además, FINE TRADE se reserva el derecho a no aceptar pedidos sucesivos hasta la tramitación completa del pedido pendiente de pago. Lo previsto en este párrafo, no será de aplicación a la fórmula de pago a plazos en cuyo caso el plazo máximo de pago será fijado en las condiciones concretas que regulan el pago a plazos.
4.8. Hasta que el Cliente no abone el precio íntegro, FINE TRADE se reserva la propiedad del producto.
4.9. FINE TRADE enviará al Cliente una factura detallada, que deberá conservar en caso de cambio o devolución y para la prestación de las garantías oportunas como medio de prueba de la fecha de adquisición, modelo y producto adquirido de FINE TRADE.
4.10. FINE TRADE emitirá, la factura correspondiente a la compra realizada. En caso de fraccionar el pago del precio, FINE TRADE emitirá una única factura.
4.11. FINE TRADE podrá cargar la cantidad de cinco (5€) euros en concepto de retraso en el pago del Producto por un periodo de más de setenta y dos (72) horas. Si transcurridos siete (7) días persiste el retraso en el pago, FINE TRADE podrá cargar diez (10€) euros adicionales por los mismos conceptos. No obstante lo anterior, FINE TRADE se reserva el derecho a resolver el contrato.
4.12. FINE TRADE se reserva del derecho de anular la transacción por motivos de seguridad si detecta alguna anomalía o sospecha que puede tratarse de fraude.
5.1. En el caso de pago a plazos, el Cliente se obliga a realizar los pagos según los plazos e importes acordados, incluidos los correspondientes costes administrativos, según información facilitada previamente por FINE TRADE, sin que pueda realizar ningún acto de enajenación sobre el Producto (venta, cambio de titular, etc.) hasta que no haya abonado la totalidad del precio del mismo.
5.2. FINE TRADE se reservará la propiedad del Producto hasta que el Cliente haya pagado el precio total de producto adquirido.
5.3. Además de lo previsto en esta cláusula, al pago a plazos le resultarán de aplicación todas las previsiones sobre dicha forma de pago recogidas en las presentes Condiciones Generales.
6.1. Los productos adquiridos se entregarán bien en un distribuidor autorizado por ORBEA, o bien por mensajería privada en la dirección que el cliente haya indicado en el momento en el que hizo su pedido, en función del tipo de producto contratado. Si posteriormente el cliente modifica el lugar de entrega, será responsable de los gastos adicionales sobre el precio de venta que se puedan generar. El producto será entregado al Cliente, que deberá firmar el albarán de entrega. El Producto se entregará en todo caso correctamente empaquetado y precintado. En el caso de las bicicletas, estas serán siempre entregadas en el distribuidor autorizado por ORBEA, elegido por el cliente durante el proceso de compra, debidamente montado, ajustado y en estado de funcionamiento por parte del usuario. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, el cliente debe firmar como que lo ha recibido, pero debe también indicar a mano en el albarán de entrega del mensajero o de la tienda las deficiencias que encontró al recibirlo, y también escribir un correo electrónico a la dirección [email protected], informando de las deficiencias detectadas en un plazo no superior a 24 horas.
6.2. El Cliente reconoce que los plazos de entrega o recogida son una estimación y que en estos envíos puede haber retrasos que no dependan de FINE TRADE o de ORBEA. Se entenderá que el comprador cancela su pedido si no se puede localizar o no se encuentra en la dirección designada en ninguno de los dos (2) intentos de recogida o entrega que ORBEA gestionará, procediéndose en ese caso a la devolución de las cantidades abonadas por el Producto. En este caso FINE TRADE, se reserva la facultad de no devolver los importes abonados por el Usuario en concepto de gastos administrativos y de envío del Producto.
6.3. El riesgo de pérdida o daño en el Producto pasará al Cliente en el momento de la entrega del producto.
7.1. FINE TRADE garantiza el producto durante un periodo de dos (2) años desde la fecha de entrega del mismo, todo ello sin perjuicio de las garantías legales y/o comerciales que correspondan al fabricante conforme a su política de garantís vigente en cada momento, y a disposición del usuario en la website orbea.com
7.2. La reparación suspende el cómputo de los dos (2) años de garantía. El período de suspensión comenzará desde que el comprador pone el producto a disposición de FINE TRADE y concluirá con la entrega del producto ya reparado. Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el Cliente podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte de imposible cumplimiento, desproporcionada o proveniente de razones fuera de su control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"), en este caso FINE TRADE podrá ofrecer otras alternativas como la rebaja del precio o la resolución del contrato.
7.3. FINE TRADE procederá a sustituir el producto, siempre que:
a) El Cliente comunique a FINE TRADE por escrito la existencia del defecto, en el plazo de dos (2) meses desde que éste se haya hecho manifiesto.
b) Se acredite que tales defectos se han ocasionado en exclusiva por defectos de fabricación o almacenaje y no proceden del uso irregular del producto.
c) El producto sea entregado a FINE TRADE si FINE TRADE lo requiere.
La sustitución suspende el plazo de dos (2) años desde el ejercicio de la opción por el Cliente hasta la entrega del nuevo producto.
8.1. FINE TRADE no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
8.2. Se entenderá que las obligaciones de FINE TRADE derivadas del presente contrato quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. FINE TRADE pondrá todos los medios y diligencia razonables para intentar cumplir sus obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
9.1. FINE TRADE reconoce el derecho de desistimiento del Cliente que podrá devolver el producto en un plazo máximo de quince (15) días naturales desde la fecha de recepción material del producto.
9.2. El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de los siguientes canales:
Mediante comunicación escrita por correo electrónico a la siguiente dirección de ORBEA [email protected], que da soporte a FINE TRADE en la gestión del derecho de desistimiento
9.3. La devolución incluirá el importe total de la compra, sin incluir los costes de entrega. La devolución se realizará en el mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido. FINE TRADE informa que los costes directos de devolución correrán a cargo del Cliente.
9.4. El Cliente devolverá los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida en el plazo máximo de quince (15) días naturales a partir de la fecha en que comunique a FINE TRADE su decisión de desistimiento. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que FINE TRADE haya recibido previamente el producto. En caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción del producto o hasta que el Cliente acredite la devolución del mismo. En el caso de bicicletas o productos recogidos en los distribuidores autorizados de ORBEA, la devolución deberá tramitarse y el productor entregarse en dichos distribuidores autorizados.
9.5. El Cliente será responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
9.6. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que el producto sea devuelto en su embalaje original junto con la factura y todos sus componentes. Antes de devolver el producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
10.1. De conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que facilita voluntariamente durante el proceso de compra de un producto de FINE TRADE serán incorporados a un fichero automatizado debidamente inscrito titularidad de FINE TRADE con la finalidad de poder identificarle, realizar todas las gestiones necesarias para completar el proceso de compra del producto seleccionado así como, para informarle, por cualquier medio, incluido correo electrónico, sobre ofertas de productos y servicios de FINE TRADE así como de otros sectores de actividad como telecomunicaciones, seguro, financiero, alimentación, viajes. Asimismo, le informamos que podremos acceder a ficheros automatizados sobre solvencia patrimonial y crédito para evaluar su solvencia y llevar a cabo las pertinentes verificaciones y comprobaciones que permitan evaluar el riesgo y posible fraude en el momento precontractual y contractual. En caso de no atender puntualmente sus obligaciones de pago, FINE TRADE podrá comunicar sus datos identificativos, junto con todos los relativos a la deuda pendiente de pago, a entidades dedicadas a la prestación de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, todo ello de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. Al cumplimentar los correspondientes formularios el Cliente autoriza el tratamiento de sus datos para los fines previstos.
10.2. En el marco del presente contrato, y para las finalidades previstas, el Cliente autoriza expresamente a FINE TRADE, para las finalidades previstas anteriormente, a comunicar sus datos a aquellas entidades como transporte o logística y a las entidades de su grupo, cuya intervención resulte necesaria para completar el proceso de compra del producto.
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición por escrito a tal efecto junto con copia del documento de identidad o cualquier otro documento de análoga naturaleza, dirigida al domicilio de FINE TRADE en Am Garnmarkt 4, 6840 Götzis (Austria) o por correo electrónico a la dirección de correo: [email protected]
11.1. Cada una de las Partes actúa en su propio nombre y derecho.
11.2. Ninguna de las Partes podrá ceder sus derechos, intereses, obligaciones o responsabilidades que adquieren aceptando las presentes Condiciones Generales ni delegar dichas responsabilidades sin el acuerdo previo y por escrito de la otra Parte.
11.3. Si alguna redacción o cláusula de las presentes Condiciones Generales es considerada inválida, ilegal o no ejecutable por cualquier causa que sea, ello no afectará a la validez de sus demás cláusulas.
11.4. Ninguna enmienda o modificación de las presentes Condiciones Generales será válida si no cuenta con la aceptación por escrito de FINE TRADE.
11.5. FINE TRADE podrá modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones realizadas no afectarán en ningún caso a las compras que se hayan realizado con anterioridad. FINE TRADE informará de la modificación de las Condiciones Generales con un (1) mes de antelación a la fecha de entrada en vigor del nuevo texto.
12.1. Las presentes Condiciones Generales están sometidas a ley española.
12.2. Con carácter general, serán competentes para conocer de los litigios derivados del presente contrato los juzgados y tribunales de Bilbao. En el caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor serán competentes los juzgados y tribunales competentes según lo previsto en la normativa de consumidores vigente.